Modificar una reserva
Cómo reprogramar, modificar o cancelar una reserva En esta guía le explicaremos cómo modificar o cancelar la reserva de un cliente. Cubriremos cambios tales como ajustar la fecha, convertir entradas en vales, o agregar más invitados a una reserva. ¡TicketingHub tiene el enlace mágico! El enlace mágico es un enlace que se envía aAlgunos lectoresAñadir una reserva
Crear una orden de reserva Cómo crear una orden y hacer una reserva Aquí tienes una guía detallada paso a paso sobre cómo crear una orden de reserva.Pocos lectoresCancelación o reembolso de una reserva o pedido
Cancelar o reembolsar una reserva o un pedido Guía para cancelar o reembolsar una reserva o un pedido Este artículo le proporcionará una guía completa sobre cómo cancelar o reembolsar una reserva o un pedido. Es importante que entienda la diferencia entre una reserva y un pedido, así como los procedimientos para acceder a la página del pedido, cancelar para obtener un reembolso completo y reembolsar manualmente después de la cancelación.Pocos lectoresNotas privadas y públicas
Añadir notas privadas y públicas a las reservas TicketingHub permite añadir notas durante el proceso de reserva. Estas notas pueden añadirse desde el Punto de Venta (POS) o desde el backend una vez realizada la reserva. Pasos para añadir notas a una reserva Puede añadir notas a través de la página de reserva o de la página de pedido. Página de pedido Panel de Ventas En la pestaña Ref. Haga clic en la reserva con el código de referencia "OR". Página de pedido Sección Reservas Haga clic en el botón amarilloPocos lectoresEstablezca el precio y la hora de las reservas privadas
Establecer precio y hora personalizados para reservas privadas TicketingHub ahora te permite configurar tours personalizados directamente cuando un cliente te contacta por correo electrónico o por teléfono. Luego puedes enviar a tu cliente una factura pro forma o un enlace de pago. Pasos para crear una reserva personalizada 1. Añadir una nueva reserva En el Panel de Control de tu cuenta TicketingHub Haz clic en Crear Selecciona Crear Nuevo Pedido. Haga clic en Añadir Reserva. Rellene la reservaPocos lectoresCómo cambiar la fecha de caducidad del vale
A menudo, los vales caducan y, como empresa, permite que los clientes sigan canjeándolos, por lo que tendrá que actualizar la fecha de caducidad del vale. Puedes hacerlo en unos sencillos pasos en TicketingHub. Ve al Panel de TicketingHub (https://dasPocos lectoresNotificar a los clientes por SMS o correo electrónico
A veces necesitas avisar a tus clientes antes de que lleguen, lo cual es muy sencillo en TicketingHub. Hay dos opciones. Envía un mensaje a los clientes que vienen para una fecha y hora específicas. Mensaje a todos los clientes en un rango de fechas Para todos los productos en la hora seleccionada Para un solo producto en el intervalo de tiempo seleccionado Aquí hay un video rápido: 1. Enviar un mensaje a los clientes que vienen a por un prodPocos lectoresEncontrar una reserva
Guía completa para encontrar una reserva en TicketingHub En este artículo, te ofrecemos un tutorial paso a paso sobre cómo localizar eficazmente una reserva utilizando la interfaz fácil de usar de TicketingHub. Esto se puede lograr ya sea buscando utilizando la referencia de la reserva o a través de la información del cliente.Pocos lectores